没做过NLP项目，想转行学这个岗位相关技能，从哪下手？

看岗位要求就知道方向了：文本意图识别、多轮对话、知识库检索这些，基本绕不开BERT或GPT系列模型的微调。培训的话，找那种带真实客服对话数据练手的课程，光讲理论没用。另外得补工程能力，模型上线部署、性能优化这些，企业招人最看重你能不能直接解决问题，不是学历多好看。